Resumen claro
Cerc+ es una comunidad social y de encuentros exclusiva para personas adultas. Usamos tus datos para crear y proteger tu cuenta, mostrar perfiles relevantes, permitir likes, matches y conversaciones, prevenir abusos y mantener la aplicación funcionando. No vendemos datos personales ni mostramos tus coordenadas exactas en tu perfil.
1. Responsable y alcance
Esta política explica cómo Hernan Olave, desarrollador de Cerc+ (en adelante, “Cerc+”, “nosotros” o “la aplicación”) trata información cuando utilizas la aplicación Android, el sitio web y los servicios relacionados. Contacto de privacidad: hernanolave281@gmail.com.
La política se aplica internacionalmente. Determinados derechos y obligaciones pueden variar según el país o región donde vivas.
2. Datos que recopilamos o tratamos
| Categoría | Ejemplos | Origen |
|---|---|---|
| Cuenta e identidad | Correo electrónico, identificador de usuario, proveedor de acceso, estado de verificación y estado de la cuenta. | Los proporcionas tú y los genera Firebase Authentication. |
| Edad y perfil | Fecha de nacimiento privada; edad calculada; apodo, biografía, género y pronombres opcionales, intereses, qué buscas, visibilidad y última actividad. | Los proporcionas tú. La fecha de nacimiento no se muestra públicamente. |
| Fotografías y contenido | Foto principal y miniatura de perfil; fotos, mensajes de texto, audios, emoticones y contenido de una sola visualización enviados por chat. | Los eliges, grabas o creas tú. |
| Ubicación | Coordenadas obtenidas al actualizar ubicación o una ciudad elegida durante el registro o manualmente. La ubicación se reduce y guarda separada del perfil público para ordenar perfiles por ciudad y cercanía. | GPS del dispositivo con permiso previo o ciudad elegida manualmente. |
| Actividad social | Likes enviados o recibidos, matches, conversaciones, confirmaciones de envío/entrega/lectura, presencia, bloqueos, silencios y denuncias. | Tu actividad y la interacción con otras personas. |
| Dispositivo y seguridad | Token de notificaciones, identificador local aleatorio del dispositivo, plataforma, tokens de App Check/Play Integrity, informes de fallos y ANR, registros técnicos, IP y datos necesarios para detectar errores, fraude o abuso. | Aplicación, dispositivo, sistema operativo, Firebase Crashlytics y Google Play Integrity. |
| Soporte y solicitudes | Correo y contenido que envíes al pedir ayuda, ejercer derechos o solicitar eliminación. | Los proporcionas tú. |
No solicitamos contactos, historial de llamadas, SMS, datos financieros, documentos gubernamentales ni información de salud.
3. Permisos sensibles
- Ubicación: se solicita cuando eliges actualizarla. Puedes seleccionar ubicación precisa/aproximada o usar una ciudad personalizada. No se usa en segundo plano.
- Cámara y fotografías: se accede solo cuando decides tomar o seleccionar una imagen.
- Micrófono: se accede solo mientras grabas un audio para el chat.
- Notificaciones: permiten recibir avisos de likes, matches y mensajes; puedes desactivarlas en la app o en Android.
Denegar un permiso puede limitar esa función, pero no autoriza usos distintos de los descritos aquí.
4. Para qué usamos los datos
- Crear, autenticar, verificar, recuperar y proteger tu cuenta.
- Confirmar que el servicio sea usado únicamente por mayores de 18 años.
- Crear tu perfil y mostrar la información que decidas hacer pública.
- Buscar y ordenar perfiles según zona, filtros e intereses, sin entregar coordenadas a otras personas.
- Procesar likes, matches, mensajes, fotos, audios, confirmaciones de lectura y notificaciones.
- Permitir controles de privacidad, bloqueos, denuncias, moderación y seguridad comunitaria.
- Evitar spam, fraude, suplantación, abuso y usos automatizados; aplicar límites de uso.
- Mantener, diagnosticar y mejorar estabilidad, rendimiento y seguridad.
- Cumplir obligaciones legales y responder solicitudes válidas de autoridades.
Según la jurisdicción, las bases aplicables incluyen ejecución del servicio solicitado, consentimiento para permisos opcionales, intereses legítimos de seguridad y cumplimiento de obligaciones legales. Puedes retirar permisos desde Android y modificar varias preferencias desde tu perfil.
5. Información visible para otras personas
Según tus elecciones, otras personas pueden ver apodo, edad o rango de edad, foto, biografía, género/pronombres opcionales, intereses, qué buscas, rango aproximado de distancia y actividad reciente. Tus matches pueden ver lo que envías en la conversación. No mostramos correo, fecha de nacimiento, IP, identificadores internos ni coordenadas exactas.
Recuerda que otras personas podrían conservar contenido mediante capturas o dispositivos externos. No publiques datos que no quieras compartir.
6. Con quién compartimos información
- Otras personas usuarias: únicamente la información pública de perfil y el contenido que compartes con un match.
- Google Firebase: Authentication, Cloud Firestore, Cloud Storage, Cloud Functions, Cloud Messaging, Hosting y servicios de infraestructura para almacenar y procesar los datos.
- Google Play Integrity / Firebase App Check: verificación de autenticidad e integridad de la instalación y prevención de abuso.
- Google AdMob: en el plan Gratis, Google Mobile Ads puede tratar identificadores del dispositivo, dirección IP, interacciones publicitarias y señales de consentimiento para servir, limitar y medir anuncios intersticiales y recompensados. UMP solicita o conserva las decisiones requeridas en cada región; según esas señales, Google puede servir anuncios personalizados o no personalizados. Un anuncio recompensado solo otorga likes después de validar la recompensa en el servidor. Premium no carga ni muestra anuncios.
- Proveedores técnicos: solo cuando sean necesarios para operar, proteger o prestar el servicio y sujetos a obligaciones de confidencialidad y seguridad.
- Autoridades o terceros: cuando una ley, orden válida, emergencia o necesidad de proteger derechos y seguridad lo requiera.
Cuando UMP lo exija, puedes reabrir el formulario desde Mi perfil → Política y cuenta → Opciones de privacidad de anuncios. La disponibilidad de esa opción depende de la región y del estado comunicado por Google. El catálogo de ciudades utiliza datos de GeoNames; las búsquedas de ciudad se procesan en nuestros servidores y no se envían a GeoNames en tiempo real. Cerc+ no vende datos personales.
7. Seguridad, diagnóstico y transferencias internacionales
Aplicamos autenticación, verificación de correo, separación entre datos públicos y privados, reglas de acceso, cifrado en tránsito, controles por usuario, límites de uso, App Check, Play Integrity y acceso restringido a infraestructura. Firebase Crashlytics recibe fallos, errores no fatales y ANR para diagnosticar estabilidad. Los errores JavaScript se informan sin correo, ubicación, mensajes ni contenido del perfil.
Ningún sistema es infalible. Firebase y otros proveedores pueden procesar datos en países distintos del tuyo; cuando corresponde, usamos sus garantías y mecanismos legales aplicables a transferencias internacionales.
8. Conservación y eliminación
- Los datos de cuenta y perfil se conservan mientras la cuenta permanezca activa.
- La ubicación guardada vence automáticamente y también puede eliminarse desde “Mi perfil”.
- Mensajes y archivos de chat se conservan para mantener la conversación hasta su eliminación, cierre de cuenta o cuando dejen de ser necesarios.
- Tokens de dispositivos se reemplazan, desactivan o eliminan cuando dejan de ser válidos.
- Las cuentas no verificadas pueden eliminarse automáticamente después del plazo informado durante el registro.
- Las denuncias y evidencias de abuso pueden conservarse anonimizadas hasta 24 meses, o por más tiempo cuando exista una obligación legal o riesgo para una persona.
La eliminación iniciada y confirmada dentro de la app se ejecuta inmediatamente. Las solicitudes realizadas sin acceso se procesan normalmente dentro de 30 días. Copias de respaldo o registros técnicos limitados pueden tardar hasta 90 días adicionales en desaparecer, salvo conservación legal obligatoria.
9. Tus decisiones y derechos
Puedes editar tu perfil, ocultarlo, cambiar visibilidad, eliminar ubicación, bloquear personas y desactivar notificaciones. Dependiendo de tu país, también puedes solicitar acceso, copia, corrección, oposición, limitación, portabilidad o eliminación de tus datos, retirar consentimiento y reclamar ante tu autoridad de protección de datos.
Para ejercerlos, escribe desde el correo vinculado a tu cuenta a hernanolave281@gmail.com. Podremos solicitar información limitada para verificar identidad y evitar que otra persona controle o elimine tu cuenta.
10. Personas menores de edad
Cerc+ es exclusivamente para personas de 18 años o más. No recopilamos deliberadamente datos de menores. Si crees que una persona menor utiliza el servicio, denúnciala en la aplicación o comunícate con nosotros para investigar y tomar medidas.
11. Cambios de esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien la aplicación, los proveedores o la normativa. Publicaremos la nueva versión en esta misma URL e indicaremos la fecha. Cuando el cambio sea material, mostraremos un aviso adicional o solicitaremos una nueva aceptación cuando corresponda.
12. Contacto
Responsable: Hernan Olave, desarrollador de Cerc+
Privacidad, soporte y derechos: hernanolave281@gmail.com
Eliminación de cuenta: https://redsocial-b752d.web.app/eliminar-cuenta/